PROCEDURA
- Masz 14 dni na zwrot zakupionych produktów.
- Zakupiony produkt należy odesłać w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością. Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę VAT).
- Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym wskażesz chęć zwrotu produktu oraz powód zwrotu, a także numer konta, na który zostaną przelane pieniądze. Kliknij TUTAJ, aby pobrać formularz odstąpienia od umowy. W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem: contact@toroz.eu. Przeprowadzimy Cię przez procedurę zwrotu szybko i sprawnie.
- W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki sprawdzimy stan zwracanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony oraz czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością). Jeśli produkt nosi ślady użytkowania, jest uszkodzony lub nosi inne ślady użytkowania, zwrot nie zostanie przyjęty.
- Jeśli nie odnotujemy żadnych przeciwwskazań, zwrot pieniędzy zostanie dokonany na załączony numer konta w ciągu 14 dni od sprawdzenia zwróconych towarów. Jeśli zwrot produktu zostanie odrzucony (z powodu uszkodzenia produktu lub śladów użytkowania), poinformujemy Cię e-mailem na podany adres, że nie przyjmujemy zwrotu produktu.
- Użytkownik wysyła zwracane towary na własny koszt. Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem.